Deficiência Visual – Abordagem e Comunicação

12 maio 2025 | Notícias

Deficiência Visual – Abordagem e Comunicação
Identifique-se ao se aproximar ou quando você sair do ambiente – Exemplo: “Oi, sou [seu nome], estou aqui ao seu lado.” ou “Oi, estou saindo da sala”;
Evite superproteção e pergunte antes de ajudar: Nunca imponha ajuda. Caso precise de ajuda, pergunte como prefere ser auxiliada. Se for necessário guiar, ofereça seu braço ou ombro em vez de puxá-la pela mão. Sempre avise sobre obstáculos, degraus ou mudanças no terreno. Descreva o ambiente.
Seja claro e objetivo, evite palavras abstratas ou vagas: Use descrições claras ao explicar algo, sem exagerar ou complicar. Evite dizer apenas “ali” ou “aqui”. Use termos mais específicos como “à sua esquerda” ou “em frente a você”. “O copo está à sua direita, a 20 centímetros.”
Atenção a dispositivos: Algumas pessoas utilizam tecnologia assistiva, como smartphones com leitores de tela ou software que converte texto em fala. Respeite o uso desses dispositivos e pergunte se ela precisa de suporte para operá-los.
Não toque em objetos sem permissão: Se a pessoa estiver usando bengala, cão-guia ou outros dispositivos, evite tocá-los sem permissão. Eles são uma extensão da autonomia e mobilidade da pessoa.
ATENÇÃO COM O CÃO-GUIA: Se a pessoa estiver acompanhada por um cão-guia, lembre-se de que o cão está trabalhando. Não acaricie ou distraia o animal, a menos que a pessoa permita.
Inclua a pessoa nas conversas: Não a exclua de interações sociais, mesmo que ela não possa ver os gestos ou expressões faciais. Descreva o que está acontecendo, se necessário, para que ela se sinta parte da conversa. Dê tempo à pessoa para processar as informações e interagir.
Manter o ambiente organizado: Evite deixar objetos espalhados ou móveis fora do lugar em locais frequentados por pessoas com deficiência visual. Mudanças repentinas podem dificultar sua movimentação.
Sinalização tátil ou sonora: Sempre que possível, use sinais sonoros, texturas ou braille em ambientes, para facilitar a navegação e acesso independente.